MetLife Employee Benefit Trends
Cómo mejorar el lugar de trabajo
Atendiendo las necesidades de un personal de distintas generaciones
Mejorar el lugar de trabajo para que el personal sea más feliz
Entender mejor las necesidades de los empleados es el primer paso para aumentar su satisfacción.
Descargar estudioHan pasado cinco años desde que MetLife hizo su último Estudio de Tendencias de Beneficios para Empleados (EBTS, por sus siglas en inglés) en México. Tanto la economía como las prácticas laborales han cambiado significativamente desde entonces.
En México existe una enorme brecha de productividad laboral entre las pequeñas y medianas empresas (PyMEs), y las grandes compañías. También existe una brecha entre las opiniones de los empleados y los empleadores con respecto a las actitudes laborales, la salud y el bienestar. En 2013, los empleadores también sobreestimaron los niveles de compromiso de los empleados, así que esta brecha no es nueva, pero sí ha crecido en los últimos años.
Este reporte muestra cómo se puede mejorar el lugar de trabajo si se abordan las necesidades de un personal que pertenece a distintas generaciones, y cómo esto además genera lealtad, participación y productividad por parte de los empleados. El primer paso en este camino es que los empleadores entiendan mejor cómo se sienten los empleados con respecto al lugar de trabajo.
Mexico Employee Benefit Trends Study
El punto de inflexión en el bienestar en el lugar
El bienestar financiero estabiliza los lugares de
Sentirse pleno en el trabajo
El punto de inflexión en el bienestar en el lugar
Las iniciativas actuales para el bienestar están surtiendo efecto en los empleados de México: el 92% de los participantes en los programas de bienestar dicen que han tenido efectos positivos. Estos empleados muestran mayores niveles de compromiso que los que no han participado en los programas de bienestar.
¿El desafío? Mientras que el 73% de las compañías dicen estar satisfechas con los beneficios de bienestar que ofrecen a sus trabajadores, solo el 29% de los empleados afirman estar satisfechos. Existe una oportunidad para diferenciar la oferta de bienestar al introducir programas que sean más específicos.
Los empleados esperan acciones, no palabras. Entender las principales preocupaciones de salud de los empleados es una gran manera de ayudar a que los programas de bienestar sean más específicos y ayuden a aumentar la productividad y a disminuir los costos de los cuidados médicos. Nuestro estudio muestra que los empleados ubicaron a los padecimientos como el cáncer, la diabetes y las enfermedades cardiacas dentro de sus principales preocupaciones de salud. Observe las diferencias según los grupos de edad. Esta es una prueba más de la importancia de conocer las características únicas de su lugar de trabajo.
El bienestar financiero estabiliza los lugares de
Los empleadores pueden hacer que el lugar de trabajo genere mayor confianza financiera al fortalecer la sensación de seguridad de los empleados con medidas adicionales a la nómina. Ayudar a los empleados a entender que los beneficios que ya reciben pueden ser la base para una educación financiera, ahorros más inteligentes y pensiones suficientes.
"Presentar los beneficios existentes como un medio para contrarrestar las preocupaciones financieras de los empleados con respecto a los cuidados médicos y el retiro puede dar como resultado un aumento en la productividad de los empleadores."
El estrés financiero puede afectar a sus mejores empleados. Muchos de los mayores de 50 años han tenido que dejar de trabajar por una incapacidad temporal en los últimos 12 meses (45%), lo mismo que algunos de los que tienen entre 31 y 50 años (43%). Otro problema que afecta la productividad en los lugares de trabajo es que los empleados pueden distraerse con mayor facilidad debido a sus dificultades financieras. Las dificultades financieras que afectan la productividad de los empleados son más comunes en los menores de 40 años, un grupo que con frecuencia se enfrenta a las dificultades financieras de cuidar tanto de sus hijos como de sus padres.
El tamaño de la empresa se define como pequeña (50-99 empleados), mediana (99-1,000 empleado) y grande (más de 1,000 empleados).
Para los fines de retención, y particularmente para los de reclutamiento, los beneficios que abordan directamente la seguridad financiera parecen tener mayor demanda actualmente. Los empleados menores de 30 años muestran una preferencia por las herramientas en línea para el apoyo en su toma de decisiones, mientras que los trabajadores de mayor edad parecen más interesados por las asesorías personalizadas. Sin embargo, el servicio de asesorías para el retiro ocupó los primeros lugares en todos los grupos de edad: 18 a 30 años (53%), 31 a 50 años (61%) y más de 50 años (71%).
La comunicación ocupa un lugar importante en los programas exitosos de beneficios. En el presente, la comunicación sobre el bienestar financiero parece relativamente mala. Mejorar la comunicación sobre los beneficios aumentaría en gran medida su eficacia.
Sentirse pleno en el trabajo
Una posible solución son los paquetes flexibles y personalizados de beneficios. Es cierto que los beneficios genéricos de salud y de vida son valiosos para todos, pero los beneficios de permiso por maternidad/paternidad, el trabajo remoto o los vales para guarderías, entre otros, abordan las necesidades específicas de los empleados que recién tuvieron hijos. Esta selección específica de los beneficios puede ayudar a retener a los empleados y a ganar su lealtad.
Los empleados quieren alternativas, y parecen dispuestos a pagar el costo. Independientemente de la etapa de vida en la que se encuentren, parece haber un deseo creciente de beneficios flexibles (incluso si requiere un copago) entre los empleados, en lugar del efectivo para comprar las coberturas de manera externa. Más de la mitad de los empleados, tanto casados como solteros, divorciados o en concubinato, afirmaron tener interés en que su empleador les proporcione un mayor rango de beneficios de paga entre los cuales puedan elegir.
En un mejor lugar de trabajo, los empleados valoran más su empleo porque se les trata como personas. La flexibilidad y un enfoque en el bienestar general son cada vez más importantes para todos los empleados.